- 什么是ENG存钱罐？ 积分兑换商城是ENGCLUB为用户提供的积分消费场所，符合兑换要求的用户可用积分换取相应的商城礼品。
- 什么样的用户可以兑换礼品？ 用户除了要拥有足够的积分以外，根据不同礼品的要求，还要具备一定的ENGCLUB等级指标才可以兑换。
- 邮寄费用由谁承担？ 邮寄资费由ENGCLUB承担。
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用户可以兑换哪些礼品？
ENG存钱罐分为虚拟物品兑换和实物物品兑换。
具体物品信息在ENG存钱罐页面中查询。 - 兑换成功后多久可收到礼品？ 如：用户兑换创网金币成功后，ENGCLUB将在7个工作日内将相应币值冲入兑换用户的创网帐号；用户兑换其他礼品成功后，ENGCLUB将在7个工作日内将礼品寄出，到货时间视地区远近而定。
- 兑换礼品应该注意什么？ 用户注册时应该认真填写真实有效的邮寄地址、邮编、收件人、联系电话和 email 地址，以便准确邮寄礼品。如果因为用户个人注册信息问题导致无法正常接收礼品，与ENGCLUB无关。
